今天是2021年8月16日,大家周一好,我是老猫。又到了老猫说农资的时间了。
有一个“风神”的网友在我抖音视频下面留了一句话,感触颇深,他说:
今天我们就来聊聊这事儿,正好上周我视频直播也是讲的如何维护老客户。
下面是我的观点,不代表是正确的,你姑且看看就行了。
我始终认为农资行业是一个靠实力吃饭,可以活得很有尊严的行业,但不知道为什么我接触到的很多经销商似乎过得并不怎么光彩,卑躬屈膝地在做农资。
整天都在想着如何可以不得罪客户,如何不让客户流失,甚至看客户的脸色行事。
越是小心翼翼的行事,生意越差劲,客户越少。
这是努力的方向错了。
老客户的维护其实很简单,只要把下面几条做到位,基本上就没有多大问题了:
1.产品好:
花费时间去找好产品。
2.技术好:
把好产品用出来应该有的效果。
3.人靠谱:
真诚是最有力的杀伤武器。
4.每年推一个新产品,但品类要错开。
5.没事儿门店多搞一些小活动拉近和种植户的距离。
6.种植户的事情多放在心上,遇到恶劣天气之类的,提前给种植户私发信息提醒。
当然,可能还会有其他一些琐碎的事情,只要用心去做,做到位,大多数的客户都可以稳定下来。
偶尔有那么一两个客户不来其实也正常,完全没有必要非得花费很多的心思去挽留。
最重要的是,你这些事情做到位了,新客户也会源源不断地来。
很多人之所以让老客户搞得精疲力尽的,其根源是客户数量太少。
而如果你按照我说的这些事情去做,都做得挺好,那你根本就不是要去讨好老客户了,而是要去筛选客户了。
可能有人会说:老猫,你就是扯淡!来,我再给大家看一个图,同样很震撼我:
之所以被这句话震撼,是这句话真的好有道理,不管干什么,干得好的都是在做基础的事情,而那些干得不好的都是在幻想着给我一个大招,我立刻成为王者。
无论如何,我都希望,关注每天农资微信公众号的猫友们,都可以从基础做起,做到有一天,当有种植户对你各种为难时,你可以有资格说这么一句话:
不是所有人都有资格成为我的客户,老子是做农资的,不是伺候人的!
记住,是让你的实力支撑你可以有资格去说这句话。
你不去提升你的实力,不去改变自己,整天在那些难缠的种植户面前卑躬屈膝,根本就改变不了什么的。