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农资零售商真正要解决的5个问题是什么?

时间:2022-08-09 15:51:42 文章作者:农极客老猫 点击:

有个猫友给我发信息说:有个种植户购买了我的杀虫剂,用下去不到8个小时下雨了,说我的药不管用,让我退钱怎么办?

当我看到这个问题的时候第一反应就是:这是一个问题吗?


你打过我的药下雨了虫没死找我退钱,那老天下雨了,你咋不找老天呢?

后来认真想了想,知道应该有很多零售商都被类似的问题困扰着,索性这周就和大家聊聊这些不是问题的问题。

如果我遇到这种客户,我是不会搭理他的,就算流失我也不搭理,爱干嘛干嘛,因为一旦放开了,你会发现以后类似的事情会越来越多,这就像是哄小孩子一样,没完没了,并且会越来越过分。

是事儿不是事儿,客户都会找自己来承担。之所以大多数的零售商会因为类似的事情苦恼,原因在于自己患得患失,总是担心万一怎么着,万一怎么着,但是到最后你会发现你这种“万一怎么着”的事情越来越多,自己的精力就陷入到这样的内耗当中了,根本就没有办法让自己前进。

做企业有一句话是:发展可以解决一切问题。

只有企业处在发展的过程中,很多问题都会被掩盖,或者时间长了就会自动消失,而一旦企业停止不前了,各种问题就全部出来了。

所以,对于零售店也一样,要把精力用到自己门店的发展上去,想着如何找个好产品,如何找个好的合作伙伴,如何做推广,而不是被这些无聊的事情困扰。

我认为零售商真正要做的事情只有四个:

1.学习技术,快速地精准地识别地里的问题。

2.找到可以解决地里问题的好产品。

3.学习产品知识,把好产品用对用好。

4.做宣传,搞活动,做推广。 

农极客肖老师回访产品效果.jpg

如果非得再加一个,那就是做好售后,但是请注意,这个售后是做好产品的使用售后,是产品引起的问题或者效果跟踪,要解决,回访等等;但是和产品无关的其他问题不计算在里面。 

你所有的精力都应该围绕着这几个点去做,其他的都不重要。

但是大多数人,不愿意把时间花费到这上面来,因为很辛苦,很枯燥,总是想着靠人情世故等等把生意做好,你会发现,你因为人情世故做起来的生意,早晚也会因为人情世故把自己搞垮。 

好了,今天就说这么多,人呀,你总得往前走,当你走到更高处的时候你看到问题的眼光是完全不一样的,就好像当你客户足够多的时候,类似这种不是问题的问题就根本不存在了。

为这种事情烦恼,完全是自己找的。我是老猫,关注我,带你学习更多零售技巧。


标签:老猫说农资

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